Sarahah는 사용자에 대하여 친구들과 직장 동료들이 솔직하고 건설적인 피드백을 줄 수 있도록 하는 익명 메시지 전송 앱입니다.
사용자의 Sarahah 아이디를 아는 사람이라면 누구든 자신의 정체를 밝히지 않고 메시지를 전송할 수 있습니다. 사용자는 받은 메시지에 ‘좋아요’를 표시할 순 있지만 답장을 할 수는 없습니다. 이처럼 일방향 커뮤니케이션을 통해 사용자의 주변인들은 솔직한 피드백 또는 제안을 보낼 수 있게 됩니다.
중동의 개발자 Zain al-Abideen Tawfiq가 개발한 Sarahah는 출시되자마자 튀니지, 사우디 아라비아, 이집트 등지에서 수백만의 회원을 모집하며 큰 성공을 거두었습니다. 2017년에는 App Store에서 다른 무료 앱들을 제치고 최고의 무료 앱으로 등극했습니다. 앱이 빠르게 성공을 거둘 수 있었던 이유는 간단합니다. 우리는 사람들이 실제로 우리 자신에 대해 어떻게 생각하고 느끼는지를 알고 싶어하는데, Sarahah만큼 솔직한 피드백을 주고 받을 수 있는 앱이 없었던 것입니다.
앱의 사용법은 간단합니다. 앱 사이트에 접속한 후 이메일로 등록을 합니다. 계정을 생성하고 나서 원하는 주변인과 해당 계정을 공유합니다. 메시지를 전송하는 데는 계정이 필요하지 않으며, 클릭 한번으로 메시지 작성 및 전송이 가능합니다.
Sarahah는 따돌림과 괴롭힘을 유발한다는 이유로 비판을 받은 이력이 있습니다. Sarahah를 악용해 누군가를 괴롭히는 것은 사실 쉬운 일입니다. 하지만 이러한 인간의 행동을 앱의 잘못으로 보기는 어렵습니다. 앱은 우리가 사용하기 나름인 것입니다.
Sarahah는 웹앱 버전을 비롯하여 Android, iOS 버전으로 제공됩니다. 지금 Sarahah를 다운로드하여 나에 대한 주변인들의 생각을 알아보세요.
