웹 콘텐츠를 관리하고 랜딩 페이지를 만들고 소셜 미디어 계정을 관리하고, 복잡한 애널리틱스 대신 잠재 고객 및 고객 성과를 추적할 수 있는 올인원 소프트웨어 솔루션을 찾고 있다면 HubSpot을 추천합니다. HubSpot의 우수한 데이터 수집 방법을 활용하면 높은 성과를 기대할 수 있으며, HubSpot은 고객 데이터 플랫폼과 달리 적절한 고객과 유용한 데이터만을 대상으로 하며 맥락 마케팅을 활용하는 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼입니다.
HubSpot은 매우 강력하고 사용하기 쉬운 CRM 플랫폼으로 값어치를 하는 서비스입니다. HubSpot 외에도 강력한 마케팅 도구가 다수 존재합니다. 하지만 마케팅 도구 중 대부분의 사용법이 매우 어렵다는 것을 생각하면 효율적이고 가성비가 높은 HubSpot을 선택하는 것이 좋습니다.
HubSpot은 회사와 비즈니스가 더욱 효율적으로 마케팅과 판매를 진행할 수 있도록 돕는 소프트웨어 플랫폼입니다. Hubspot은 클라우드 기반 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼으로 무료 CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, and Operations Hub 등 다양한 서비스를 제공합니다. 플랫폼은 마케팅, 영업, 콘텐츠 관리, 고객 서비스를 위한 모든 도구와 통합을 제공하고 있습니다.
HubSpot CRM은 무료이며 만료일이나 제한 사항이 존재하지 않습니다. 덕분에 모든 회사 연락처와 잠재 고객을 저장할 수 있습니다. 또한 무료 플랫폼으로 수백만 개의 연락처와 회사를 저장할 수도 있습니다. Gmail 및 Outlook 통합, 잠재 고객 및 클라이언트 대화 스토리지, 이메일 마케팅 캠페인을 위한 이메일 일정 관리, 팀 이메일도 제공되며 영업 프로세스의 모든 측면을 추적할 수 있습니다. 프리미엄 서비스와 도구는 이 모든 기능에 더해 추가 기능을 제공합니다.
Marketing Hub는 CRM과 짝을 이루어 회사 마케팅 팀이 검증된 잠재 고객을 발견하는 일을 지원합니다. Marketing Hub는 웹사이트에 트래픽을 유도하고 트래픽을 잠재 고객으로 변환하는 일에 도움이 됩니다. Marketing Hub는 비즈니스의 규모와 회사 크기, 사용하려는 도구의 수에 따라 여러 티어로 구분됩니다. 기능에는 블로그 및 콘텐츠 생성 도구, 소셜 미디어 조직, CTA, 모바일 최적화 등이 포함됩니다.
더 나은 거래를 맺기 위해 노력하는 영업팀에게는 Sales Hub가 성과를 높이는 데 큰 도움이 됩니다. Sales Hub의 핵심 기능으로는 자동화 이메일 워크플로, 이메일 추적, 회의 일정 관리, 다중 거래 파이프라인(특별 요구 사항을 가진 바이어를 위한 서비스 커스터마이제이션), 리포팅 대시보드 등이 있습니다.
Service Hub는 고객 서비스팀을 지원하기 위해 고객이 답변과 이메일을 기다릴 필요가 없도록 하는 라이브 채팅 및 대화형 봇을 포함해 다양한 도구를 지원합니다. 또한 스니펫, 이메일 템플릿, 전화 지원, 고객 피드백, 고객 서비스 자동화 등의 기능도 제공합니다. 콘텐츠 관리 소프트웨어(CMS)는 웹사이트 관리를 돕기 위해 웹사이트에 중요한 SEO 권장 사항을 제공합니다. 또한 웹사이트 테마를 지원하며 드래그 앤 드롭 편집기를 제공합니다.
마지막 도구는 Operations Hub로 데이터 품질 자동화, 프로그래밍 가능한 자동화, 데이터 동기화를 지원하며 고객 데이터 큐레이팅 등의 기능도 제공됩니다.
